Politique de Retour

 

Chez  La santé n’a pas de prix, nous nous engageons à vous fournir des compléments alimentaires de haute qualité. Si toutefois vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner votre produit selon les conditions ci-dessous.

 

Conditions de retour

 

Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 3 jours après réception à condition que  Le produit n’a pas été ouvert, utilisé, ni endommagé. L’emballage d’origine est intact et non déchiré. Vous disposez d’une preuve d’achat (reçu, facture ou numéro de commande).

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Produits non retournables

 

Les retours ne sont pas acceptés dans les cas suivants : Produit ouvert, utilisé ou partiellement consommé.* Produit endommagé après la livraison.* Commande dépassant le délai de 3  jours après réception.

 

Procédure de retour

 

1. Contactez nous via WhatsApp + 1 647 498 0959 dans les 3 jours suivant la réception.

 

2. Précisez votre numéro de commande, le nom du produit et la raison du retour.

3. Notre service client vous indiquera l’adresse ou le point de dépôt pour le retour.

4. Une fois le produit reçu et vérifié, nous procédons : * À un  échange, ou * À un remboursement partiel ou total selon le cas.

 

Remboursements

 

Les frais de livraison ne sont pas remboursables** (sauf erreur de notre part).* Le remboursement est effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception du produit retourné

 

Contact retour

Pour tout retour ou demande liée à votre commande :

WhatsApp : + 1 647 4980958